Los detalles de envío y entrega son una parte importante a ser considerada antes de encargar un producto o servicio en Internet, y nos gustaría ofrecer una guía clara sobre este particular a aquellos interesados en nuestro catálogo.

DETALLES DE ENVÍO Y ENTREGA

DETALLES DE ENVÍO

Los pedidos son enviados normalmente a través de sistema postal de paquetería, y asegurados durante el tránsito.

Además, nótese que todos los productos han de ser completamente pagados antes de su envío, permaneciendo en propiedad de Factor Vista hasta que el pago ha sido recibido en su integridad.

DETALLES DE ENTREGA

Los paquetes enviados por sistema postal de paquetería suponen normalmente 7 días laborables, aunque se ruega esperar al menos 14 días.

Si tras 14 días no se ha recibido el paquete, por favor, telefonear a (00 34) 650 01 97 36 o enviar un mensaje electrónico a través de nuestra Atención al Cliente, y procederemos a enviar de nuevo el pedido.

Los pedidos son enviados a tu dirección de compra, salvo especificación contraria en su momento.

En cualquier lugar, puedes utilizar esta página para averiguar lo sucedido a tu envío. Los pedidos realizados dentro de 7 días se encuentran recogidos en nuestra base de datos. Basta con acceder a cuenta y comprobar el estado del pedido.

Los paquetes enviados requieren firma en el momento de la entrega. Si no hay nadie disponible a la entrega del paquete, puede ser que necesites recogerlo en tu oficina local. Por favor, ponte en contacto con tu oficina de correos para concretar estos detalles.

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